Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Geschäftsbedingungen der "Pelluch GmbH". (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Konsument oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 ​Ein Konsument im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.



2. Vertragsschluss

2.1 ​Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 ​Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 ​Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.

2.5 ​ Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

2.6 ​Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

2.7 ​Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 ​Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

3.2 ​Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

3.3 Bei Auswahl der Zahlungsart "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.

4. Liefer- und Versandbedingungen

4.1 ​Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

4.2 ​Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

4.3 ​Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

4.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5. Rücksendungen und Umtausch

5.1 Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angaben von Gründen an uns zurückgegeben werden. Die Rückgabefrist wird eingehalten durch das fristgerechte Zurücksenden der Ware (Datum des Poststempels). Nach Ablauf der Rückgabefrist können wir die Ware nicht mehr zurücknehmen und es liegt ein verbindlicher Kauf vor. 

5.2 Wir erheben keine Rücksendegebühr und wir erstatten den vollen Kaufbetrag ohne Abzüge zurück. Rücksendungen werden nur Entgegengenommen wenn diese ausreichend frankiert und korrekt adressiert sind. Das Rückgaberecht besteht nur unter der Voraussetzung, dass der Kaufgegenstand unbenutzt und in einwandfreiem Neuzustand in der jeweiligen Originalverpackung zurückgesendet wird inkl. sämtlichen eventuelle Zubehörteilen. Bei Rücksendungen dürfen bei der Bestellung von mehreren Produkten die Verpackungen nicht untereinander vertauscht werden. Das heisst jedes Produkt muss sich in dessen eigenen Originalverpackung befinden, also so wie diese geliefert wurden und inkl. den auf der Verpackung und/oder am Produkt befindlichen Produktenummern/Barcodes und dgl.

Die Ware gilt als unbenutzt, wenn sie keinerlei Gebrauchsspuren aufweist und in unbeschädigter Originalverpackung komplett mit allen Zubehörteilen zurückgegeben wird. 

5.3 Der Umtausch von Waren ist nicht möglich. Wird die Bestellung zurückgegeben, wird der Kaufpreis zurückerstattet. Die gewünschten Artikel müssen anschliessend durch den Kunden durch nochmals neu bestellt werden.

5.4 Bücher, CD's, DVD's, Kosmetik-, Pflegeartikel, Ohrringe und "Sale"-Artikel (preisreduzierte Ware anlässlich von Sonderverkauf-Aktionen) sind von der Rückgabe ausgeschlossen. 

5.5 Rücksendungen werden nur entgegengenommen werden, wenn diese ausreichend frankiert und korrekt adressiert sind.

5.6 Sobald die Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, wird unter Einhaltung der oben erwähnten Bedingungen der Kaufpreis abzüglich der Rücksendepauschale zurückerstattet. Im Durchschnitt erfolgt die Rückerstattung innerhalb von ca. 5 Werktagen nachdem die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, jedoch nicht länger als 30 Tage.

6. Mängelhaftung

Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer sind ausgeschlossen.

7. Haftungsausschluss

Sämtliche Inhalte wie u.a. von Schmuckstücken und dgl. dienen rein informativen Zwecken und ersetzen nicht die Beratung/Behandlung durch einen Arzt oder Apotheker. Wir raten ausdrücklich zu Fragen und / oder Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten, von Leiden oder Körperschäden, zur Ernährung und zur Lebensweise ihren Arzt oder Apotheker zu konsultieren.

Sämtliche Inhalte wie u.a. von Nahrungsergänzungsmittel und dgl. sind für den Verzehr neben einer ausgewogenen Ernährung und aktiven Lebensstil bestimmt. Es darf nicht als Ersatz benutzt werden. Nicht verwenden, bei Schwangerschaft oder während dem Stillen. Kontaktieren sie einen Arzt oder einen Apotheker, wenn sie Medikamente einnehmen und/oder an Krankheiten leiden. Nicht für unter 18 Jährige bestimmt.

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Verbraucher im Sinne der Ziffer 1.2, so gilt für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien Schweizer Recht unter Ausschluss der UN-Konvention über den internationalen Kauf beweglicher Sachen und ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Wohnsitz des Kunden.

6.1 Handelt der Kunde als Unternehmer im Sinne der Ziffer 1.2, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Wohn- oder Geschäftssitz des Verkäufers.

9. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internet-Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. "OS-Plattform") bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.Erreichbar wird die OS-Plattform unter folgendem Link sein: https://ec.europa.eu/info/departments/justice-and-consumers_de